追资本还是追用户社区O2O步入分岔路口新时代

与PC时输了就会很尴尬。”这样的成绩我们赛前也是没有想到的代相仿，移动互联发展促使线上流量向移动端移动，居民对社区服务有了更高的要求，而社区O2O产品应当是 应天而生 ，服务居民的同时诞生另外一种更广阔的市场。

但由于遇到资本市场的兴旺和社区服务本身的弱需求等问题，急躁的融资可能反而阻碍了很多社区O2O产品正常的发展步伐，发展紊乱。

这个号称万亿市场的社区O2O，如何才能在市场转好的时机下，拦住BAT自立门户？从叮咚小区、社区001等实例来看，近两年以社区服务的社区O2O似乎到了一个分岔路口：追资本，还是追用户？

空荡荡的社区O2O产品

目前来看，以更多的社区服务平台的产品只停留在 概念 层面。全年龄段用户、社区便民服务、家庭服务、服务要求频次较低等特点，让社区O2O产品天生就具有不同于其他社交类需求的APP，细分行业后可以看到不少已经脱颖而出获得资本市场青睐的项目。

餐饮外卖、家政服务、上门美护和商超配送等细分服务获得长足的发展，如E袋洗、饿了么等。在狭义的社区O2O概念底下，以小区物业服您的照片收到时都损坏了。您用的是有粘性的墨水务为基础的综合性APP产品层出不穷，但鲜有让人眼前一亮的丰富服务细分 这一点毕竟是让人感到失望的（也不能一概而论）。

无论是地产商发起做开的互联产品（如万科的住这儿、花样年的解放区等），还是纯互联公司开发的社区O2O产品，都欠缺了实际的产品服务层面，千篇一律的社区黄页类的弱性需求产品铺排让很多APP只是一个 空壳 ，居民为主的用户虽然有很高的消费水平，但依然没有形成在APP上 玩 的习惯。

社交需求，还是购物需求？社区的内在服务 物业服务的互联技术门槛较低，其他外延的刚性需求服务市场被细分的其他产品所瓜分，综合性社区O2O产品的能耐就显得太暗淡了。大多数社区O2O产品都有一个通病：用户的活跃度和粘性并不高 当然这也是因为其先天性特点而造成的。

那么综合性的社区O2O产品是不是就完全没有市场了？自然不能一概而论。

数据表明，在人均GDP超过 000美元的国家，人们的生活方式将发生很大变化，商业业态将从商业中心转变为各种类型的社区商业。实际上，国内电商对线下购物的冲击在这三年尤为明显，社区性商业的用户习惯还没完全形成，一旦社区方面的商业行为爆发，综合性社区O2O的产品优势就恰恰在 综合 上了。但目前，这一天还没到来。

率先上市的彩生活，其物业方推动的方式也让鼓舞了不少国内的物业公司，心想 一朝变凤凰 。二在国内提供综合性社区服务的产品依然不断生长，在股灾之后资本市场冷却后，社区O2O一度冷淡，靠资本 死撑 的产品终究活不久（社区001等就是一个鲜活例子）。那么，在目前市场发展缓慢与社区O2O跑得过快的矛盾情形下，追求资本市场还是追求用户最大化，利用好每个用户的口碑作用（这在社区生活形态内极为有效）。

分岔路口：追资本，还是追用户？

毫无疑问，目前国内综合性社区服务平台的O2O产品，处在了尴尬的位置。资本已经不太看好，有用户，却缺少有效的盈利模式，而没有资本的支撑则面临 死亡 的地步。小区无忧和考拉先生在其领域内的发展稍为突出，但能否坚持自己的理念则不得而知。

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