扬州12348司法服务平台上线网上可以找

扬州“12348”司法服务平台上线 上可以找律师办公证

今日3月3日讯

“请问法律援助如何上申请？”“汽车借给朋友撞伤人，我要承担吗？”……扬州“12348”的每天要接听近百个类似的法律咨询。如今，除了便捷咨询外，最新打造的“12348”司法行政公共服务平台已经上线。近日从市司法局获悉，今后，找律师、办公证、法律咨询统统不要再上门跑腿来回折腾了，只要打开平台内的“12348”站，就可像逛“淘宝”一样，选择自己需要的法律服务。

四位一体

线上线下解法律难题

以往市民有法律问题，或者拨打“12348”咨询，或者来到亲朋好友介绍的律师事务所寻求帮助，最后选择的律师也不一定是最适合该类案件的，影响了法律服务效果。此外，有市民需要办理公证服务时，往往要多次往返，耽误不少时间精力。

如何将司法行政服务职能从传统机关化、碎片化和条线化的工作模式中解放出来，成为摆在司法系统面前的一道难题。为了更便捷地满足群众的法律服务需求，我市在去年开始建设并试运行“12348”司法行政公共服务平台，一改以往单一的法律服务，整合成为集、服务站、微博、实体法务大厅于“四位一体”的群众法律服务需求受理渠道。市民可以有多种选择，线上线下解决法律难题。

平台亮点

律师自由选还能给“差评”

“平台最大的亮点是‘12348’站，可为群众提供络在线服务。”市司法局负责人透露，市民可登录站（），进行法律事项的自助办理。

注意到，站涵盖全部司法行政服务职能，开设有“律师服务”、“公证服务”、“法律援助”、“司法鉴定”、“人民调解”等九大核心板块。在“公证服务”一栏内，点击“我要预约”，可进行在线公证预约，时间为周一至周五9:00至17:30。预约成功后，办证当日由预约的公证员一对一接待服务，直至办理完结。

最吸引人的还是“律师服务”栏目，全市638名执业律师均可在“12348”站找到。市民可按区域检索律师事务所，点击进入某一家律师事务所后，律师执业证号、号码、律师等级、擅长领域等全部一目了然。接受法律服务之后，友还可以像在淘宝购物结束后一样，针对他们的服务给出好评或差评。

未来规划

开发“扬州12348”APP软件

市司法局负责人表示，目前已经成立了“12348协调指挥中心”，对于司法行政公共服务平台接收的群众各类诉求进行分流、指派、转接，并对办理流程进行实时监控。这也意味着，市民上预约律师、公证员，都将由指挥中心全程协调办理，扮演着类似“110”指挥中心的角色。

据悉，“12348”站已具备群众上咨询、上办事等需求。下一步将开发“扬州12348”APP软件，完全实现线上法律服务。

此外，市司法局实体法务大厅“公共法律服务中心”已经开始建设，将对公证服务、律师服务、矛盾纠纷调解、法律援助等窗口单位全部进行整合，为市民提供一栋楼办事、一个窗口办理。

扬司宣 张玉峰

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