人民电器开展818质量日活动

8月18日，人民电器集团各产业基地和全国2000多家销售公司掀起了一场声势浩大的“质量日”宣传活动，引起业内外人士和消费者的广泛关注。

今年8月18日，是该集团首个“质量日”，集团董事长郑元豹表示，创立“8 18质量日”的根本，就是通过此项活动更好地实践“人民电器陈水扁同时指出，为人民服务”的宗旨，进一步体现企业的社会感和使命感，以确保向消费者提供质量过硬的产品和优质的服务。

长期以来，该集团高度重视质量管理。创业之初，郑元豹提出宁失数量，不失质量；宁失利益，不失市场；宁失面子，不失顾客的“三不原则”，为企业发展指明了方向。近几年，启动的“引智工程”和“金桥工程”，与北京大学、清华大学等国内外20多家高等院校或科研院所进行广泛的人才技术合作，工艺质量和技术水平得到显著提高。

该集团不断创新质量管理模式，上世纪90年代末通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。近年来，PEOPLE牌产品以其卓越的性能，全部通过 C等权威认证。

同时，立足科学发展，着力自主创新，不断引进国际先进的设备和技术，已形成多层次、多形式的质量创新体系。在民营企业中较早成立了博士后科研工作站，并组建了现代化的品质管理中心。2006年，该集团联合上科所、西交所等单位共同攻关的课题《空气介质电弧的测试、仿真、调控的关键技术及其应用》荣获国家科技进步二等奖，目前已拥有自主知识产权的省级新产品90多项、国家级重点新产品20多项、国家专利100多项，为产品质量稳步提升奠定了坚实的基础。

该集团以“强化品质管理在资源不够的情况下，坚持持续改进，确保顾客满意，争创国际品牌”为方针，严格执行“百分之百的合格不能令我们满足,百分之百的优秀才是我们追求”的内部规定，同时郑重承诺：以顾客为关注焦点，全面做好售前、售中、售后服务；因质量问题出现投诉，人民电器将在24小时之内到达现场解决。

据了解，该集团“质量日”活动将以提升产品质量、经营质量、工作质量为主题，并紧紧围绕集团“12 战略”和“12 工程”，广泛宣传“人民”品质、“人民”形象、“人民”文化等。