酒店常用服务用语节能

酒店常用服务用语

一、门卫、传达室礼貌服务用语

酒店门卫耐心解答顾客提问

欢迎您来饭店酒店

先生（同志）您有什么事

请您到贵宾楼总服务台办理手续

请出示您的证件

请慢走，再见

二、酒店总台服务用语

欢迎来酒店

请您出示证件

请问您住几天

请您填写住宿单

请交押金元

这是您的住房卡和收据，请收好

有贵重物品请存在总服务台保险箱

您有什么事，请与总台联系，我们尽力帮助您解决

三、酒店客房服务用语

酒店客房服务人员耐心询问顾客需求

1.欢迎您到我们这来

2.让我看一下您的住房卡<接球的拉姆西处于空档/p>

3.请这边走

4.先生，这是您的房间

5.这是空调开关，这样调节使用（示范）

6.您还需要什如site:。如果可以查询到结果么

7.有事请打到服务台

8.您离开房间时请把钥匙交到服务台

9.路上辛苦了，请休息

10.请您再看看，有无遗漏物品。

11.这是您的退房单，请到总服务台结账

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