诺基亚变软了谷歌变硬了力量

老金说 诺基亚变软了 谷歌变硬了

公共关系专家 林景新 络时代的全面来临，正在改变社会的发展进程，在这股强大浪潮面前，惟一不变的就是适时而变。触觉敏锐的商业巨头们纷纷开始了重要转型之旅：硬件厂商正在变“软”，软件厂商开始变“硬”,无论是变“硬”还是变“软”，其核心都是强化对互联趋势的把握，以应对络时代的快速消费飘移。面对着全新的市场竞争态势，“软硬兼施”成了巨头的突围之道。 在“软硬兼施”方面，美国苹果公司毫无疑问是先知先觉者。之前毫无生产经验的苹果，在2007年推出iPhone，首创性地通过软硬兼施的策略迅速异军突起：苹果独创的“软件＋服务”模式，使iPhone用户可以通过App Store程序商店下载各种奇异的软件应用。这种软硬兼施的模式威力惊人：2008年iPhone仅凭1％多一点的市场占有率，就赚取了全行业20％的利润。 在苹果看来，在全民皆的时代，硬件厂商如果不适当变“软”，迅速融合入互联的特性，再硬的厂商都行之不远。苹果推出的App Store程序商店，就是互联应用一个最典型的例子。通过开放性的架构平台，任何软件设计者都可以自由上传应用软件，苹果通过该软件的下载次数与软件开发者进行销售分成，三七分成，激发了全世界软件应用的设计师的参与热情，App Store商店中的软件程序在很短时间内就达到1万多个，形成了对iPhone用户的强大吸引力，这种软硬兼施的策略使苹果牢牢抓住了两个最核心的群体：用户与设计师。 受苹果的启发，各大制造商、系统制造商、运营商纷纷开展软硬兼施策略，一场由软变硬，由硬变软的竞逐大赛开锣了。中国移动2009年8月正式推出智能OPhone，并同时推出Mobile Market商店；微软Windows Marketplace for Mobile推出。2009年8月24日，巨头诺基亚推出首款上本Booklet 3G，内置诺基亚的Ovi软件商店。 苹果iPhone的成功不仅掀起一场智能的革命，更重要的是App Store的成功应用使所有商业巨头们看到在3C（计算机、通讯和消费电子产品）的时代，真正的竞争核心已不再是功能、外观、价格，而是如何更好地跨平台融合各种体验终端，并使用户对品牌而不是具体的产品产生强大的粘性，创建基于丰富内容体验的移动互联平台正是所有软硬兼施厂商发展的核心所在。 早在2006年，诺基亚CEO康培凯规划了将硬件销售转变为“移动互联融合”的蓝图。当时诺基亚虽形势大好，但销售已发展到极致，很难再有高增长的利润点。 于是康培凯领导着这家全球最大的制造商进行着有史以来的最重要的一次转型，他要试图让诺基亚由“硬”变“软”。仅仅一年多，诺基亚业务的投入就达到100多亿美元，诺基亚公开宣布要全面向互联转型。 而原先在“软”方面已经登峰造极的谷歌，借助自己拥有Google Map等丰富内容体验平台的优势，推出了内置多款谷歌顶尖体验软件的谷歌Android，同时创办谷歌Android Market软件商店，谷歌在无线领域的扩张速度让人惊讶。短短一年时间，谷歌、苹果这二家“软硬兼施”的新厂商，已经成功挤掉索爱、摩托罗拉传统的哼哈二将，成为3C时代的花样美男子。 3G时代的到来，加速了3C体验的升级，在无线移动互联的协议下进行信息资源的共享和互联互通，满足人们在任何时间、任何地点，实现信息的融合应用，这成为消费电子产业不可逆转的趋势。诺基亚、中国移动、谷歌、苹果等巨头们尽管产业的重心各有不同，目标客户各有不同，发展方向更有不同，但是他们完全相同之处，就是坚定不移地向互联领域的进军，这是任何一个行业竞争难以绕过的核心平台，把握住了互联，构建起基于互联的独特用户体验，企业便牢牢把握住在3C时代的竞争优势———无论是变软还是变硬，永远不变的核心还是用户为王，内容体验为王。 来源： 羊城晚报

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