手机套餐月消费元赠话费牛

套餐月消费88元赠话费？居然要交176元！

佛山讯 岑雪莹报道：先是参与月消费88元赠话费活动，后又参与月消费满88元送活动，结果以为捡到便宜的魏先生每月至少须消费两个88元，即176元。近日

，在市消委会的调解下，魏先生最终和运营商达成和解。

去年8月，魏先生办理了一个88元的套餐，并参与了当时运营商推出的优惠活动。根据活动内容，每月消费额达88元即送30元话费，期限为一年。去年12月，魏先生又收到该公司发来的活动邀请短信，提示他每月消费额满88元即送一部，为期15个月。由于信息上没有说明两个活动费用会叠加，也没有提示用户谨慎办理的内容，魏先生就误认为自己刚好符合此优惠条件，于是又参加了此活动。直到今年6月，魏先生发现过去每个月的话费都居高不下。于是，他拨打客服得知，由于他参与的两个活动套餐叠加，导致今年1~6月期间，每月话费都是176元。最终，魏先生将此事向市消委会反映。经市消委会调解，魏先生接受了该公司提出的处理方案。

市消委会顾问律师团成员刘红增律师指出，由于运营商是以短信形式向消费者推荐优惠活动，短信内容有限，所以在推荐过程中极易将重要的商品信息忽略，比如是否与其他产品分开收费，参加活动的权利义务细则等。在魏先生的个案中，由于购买商品及获得赠送的条件都是每月消费额满88元，很容易对商品之间关系的混淆，作出不利于自己的决定。

我肯定也有。 刘红增提醒，经营者对产品有关的信息有真实、全面的告知义务，且不得作虚假或者引人误解的宣传，因此运营商在发送推荐信息时，应该将容易让消费者混淆的商品之间进行明确区分，并对收费的方式作出明确的提示且明码标价，同时有义务提醒消费者谨慎选择。