玄幻

女子银行卡少近万元岁儿子玩网游惹的计划

女子银行卡少近3万元:11岁儿子玩游惹的祸

核心提示|智能、络游戏的强强联合,日渐深入小学生的生活,而络游戏监管的空白,让众多家长受到经济损失的同时束手无策。近日,家住鹤壁市的张女士向大河报反映,她还在念小学三年级的孩子小哲(化名)由于玩手游将自己银行卡里的钱刷了近3万元,生活其实不宽裕的张女士整日以泪洗面,不知道该怎么办。

张女士显示的消费记录

遭受

银行卡近3万元 消失 竟是儿子游惹祸

近日,鹤壁的张女士因用钱去银行取款,发现卡里3万元存款只剩下2023元, 我最近没有买过甚么东西,是否是银行卡密码被盗了? 张女士赶忙报了警。

这可是我丈夫在外地辛苦工作给两个孩子积攒的一年的学费和生活费。 据张女士介绍,她没有工作,在家看管两个孩子,生活比较拮据。当时在银行工作人员的帮助下,调取了银行卡明细账单,短短两个月,她的银行卡账号给上海一家科技有限公司、一家络通信公司等游戏账户转账100多次,总计27853.55余元。

满满的几页纸上显示,从今年的2月15日至4月22日,她的银行卡支出648元、328元、298元等金额多次出现,其中刷走648元就有24笔。民警看完消费明细,让张女士回家问问孩子。

恰恰阿内尔卡又是一个喜欢闹事的主儿。很不幸 我也没消费短信提醒,没能及时发现这事儿。 张女士很是后悔。

调查

小学游成为交换共同语言,刷卡不知花多少钱

到家后,张女士询问11岁的儿子小哲才得知,今年2月份以来,他一直都在玩王者荣耀、球球大作战、漫灵、中萌等络游戏。短短两个多月,小哲共在这4个游戏账户内充值近3万元,这些钱全部用于购买虚拟商品,而购买的虚拟商品也所剩无几。其中为一款 球球大作战 手游就充值了17000多元, 孩子平时学习完了拿着玩会儿游戏我也没太在乎。平时买东西总带着孩子去,没想到孩子能记住自己的银行卡密码。 这让张女士很吃惊。

5月19日,见到了哭着不愿意见人的小哲,他玩游是同学教的, 我们班几乎都在玩这些游戏,如果不玩儿大家就没有共同语言了。我也不知道会刷妈妈那么多钱,只是想比同学更利害些就买了。 小哲小声地说道。

张女士给打开了小哲经常玩儿的球球大作战游戏账户,登录页面显示个人信息年龄为10岁,里面的虚拟商品满目琳琅。王者光荣的界面是链接账号登录,年龄一样为10岁,里面角色、装扮、道具有数百个。 络游戏太坑孩子,也没有任何限制。 张女士气愤地说道。

质疑

游该不该对未成年人设限?未成年人的充值能否归还

事情产生后我就试图联系两家游戏运营商。一家公司称需要我提交相关证据,证明孩子未在监护人监护下购买虚拟商品,15天后给处理结果。而上海那家络公司客服人员称公司一直没有退款功能,拒绝我的诉求。 张女士说道。

吧尚且对未成年人设限,络游戏该不该对未成年人设限? 张女士提出质疑。张女士给有关收款单位提交了小哲的消费证明,但是事情已经过去一个月了,她没有收到任何运营商的回复。

5月19日联系了相关的一家络通讯公司,该公司工作人员称,张女士反映的问题他们正在处理,公司会尽快找一个退费人员跟张女士联系,妥善处理此事。又致电上海相干络公司,该公司工作人员称,公司正在积极处理,随后将会跟张女士联系来处理这件事情。截至发稿时,两家公司都未主动与张女士联系。

律师

协商不成可通过法律途径维权

了解到,今年信办起草的《未成年人络保护条例(送审稿)》要求公共上场所应当安装未成年人上保护软件,智能终端设备在出厂时或销售前,应当安装未成年人上保护软件或为安装未成年人上保护软件提供便利并进行显著提示。

张女士就此咨询了相干律师。律师表示,对18岁以下的未成年人,如果有超出能力范围内的交易额,家长可以主张撤销。监护人应该搜集相关证据先和游戏厂商协商能否退回,若协商不成可以通过法律途径维权。

多位家长友留言表示,游对未成年人的身心造成伤害,近视眼、学习成绩下落,给家长造成经济损失。希望国家尽快规范游,可以给家长和孩子一个上环境保障。

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