公交中国的互联网像个旅游区
中国的互联像个旅游区
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憨厚的导游
故事很简单。一行人到了鼓浪屿上面,人生地不熟,虽然止住诱惑,没有接受很多迎上来的导游的服务,最后还是被一个胖墩墩貌似憨厚的年轻人拦住,听起来20块钱2个小时导游服务的挺便宜,就让他带我们走。
他开始还算厚道,挺卖力的讲了几个地方,随后就开始带我们去买东西。我们居然丝毫没有感觉,直到每个手里都至少一份肉松的时候,我们才意识到他带我们去的下一家土特产店,下一家烟店,下一个茶馆都是他事先选好的点。一气之下付了20块钱,让他走人。
互联和鼓浪屿
中国的互联,就像一个鼓浪屿,或者像任何一个旅游区,有卖东西的商家,有带用户的导游,还有一群傻头傻脑的新用户。让我们看看这两者有多少类似的地方。
用户
第一像,就像在用户上。
导游这个角色,一般只出现在旅游景区里。如果在徐家汇,有人跑上来问我,我带你去买电脑去,我理都不理:我自然知道百脑汇的三楼有一家物美价廉,童叟无欺的熟店,还用你告诉我?只有到了旅游景区,两眼一抹黑,到底去那里看,到那里买,还真的由不得自己,有人给建议,当然也就容易接纳些。
这就好比现在的互联。当新上的用户占大多数的时候,到底什么地方好看,什么地方能买东西,基本上就是属于第一次到旅游景区的游客:什么都不知道,看到什么是什么。到底新浪看比较好,还是一个刚刚建立起来不到三个月的站好?你我这些老民分得清楚,刚上的用户谁分的清楚?所以一个一个的导游就出现了。好像互联上个个都看起来是活雷锋,到那里都白看,被卖了还在感激带路的站。(当然也不能一棍子打死。旅游区也有带你去真的好地方的导游,或者认真做服务的导游,对应于帮你省钱的站和认真做内容的站。)
店家
第二像,就像在店家。
旅游区的店家和在居民区的店家,本质上有天壤之别。
居民区里的小吃店,拼的就是物美价廉,干净实惠,服务周到。如果这几点做不到,明天就没了生意。而旅游区的店家,只靠这几招,基本上挣不到钱,毕竟绝大多数的游客这一辈子就来一次。就算是口口相传都传不出这一片一亩三分地二。于是,大家拼的就是拼拉客户。谁能拉来客户,谁拉来的客户多,谁就是生意好。至于服务,至于质量,都不重要。我们买的肉松就很一般,如果我们再买,一定不去那家。但我们的经验重要吗?店家每天面对的都是一脸迷茫,像刚出壳的小鸡一样充满好奇的游客。回头客?他们真的不在乎。因为一个新客人都可以带来客观的利润,所以生意好的店都开始开发自己的联盟系统。是个人就可以加入,按照带来的订单分账。估计他们一定有一个本子,来记录每笔交易和推荐人。
导游
第三像,就像在那个貌似憨厚的导游了。
他就像小站长一样,加入联盟,分取交易中的利润。
导游靠的就是一个人不畏惧那拦路的妖魔,靠站在码头,靠站在路中间,靠主动去核各种各样的漫无目的的溜达的游客搭讪,带他们去店铺,从商家拿钱。小站长建一个站,靠搜索引擎,靠自己去论坛灌水,靠着把互联上无数没有目的瞎转的用户吸引到自己的站上,并且让他们点击广告,就可以从联盟拿钱。正是因为在旅游区里,就算做商家,也只能做无良商家,还不如就赚个拉皮条的钱。
当今的中国互联,就像旅游区。
旅游区的特质:看风景的人多,买东西是附加需求;互联的现状:娱乐的人多,办事的人少。
旅游区里面,卖的东西都一样,用户如果买,也肯定是走到那里,随手买的;互联的现状,缺乏创新,千站一面。反正只要是个模式对于新用户来说就是种没见过的净资产43.59亿元。2014年上半年模式,还努力创新干什么。
旅游区里,坑蒙拐骗不需要负的,来过一回,还有人来第二回吗?门票越贵的旅游区宰客情况越突出,因为再来的可能性越小。你不来没关系,每天蒙的就是那天第一次来的。现在的互联,流氓软件横行,不管什么软件,都能给刚上的用户装上。如果你学会了怎么防范流氓软件,你就不是流氓软件的目标客户了。反正新来的,总比老的人多得多,就像麦子一样,割了一在还有一在。
旅游区里,卖的东西常常是又贵有差的,要不然怎么有钱打联盟战?互联的现实,用户要么不消费,一消费必然狠宰一刀,比如短信,彩信,下载,要么联盟的钱那里来?
对互联的信心
想通了互联和旅游区的相似地方,想明白了最近的互联为什么这么乌烟瘴气,倒也看清楚了互联的未来,反而更加有信心。
旅游区或许永远是新面孔,但互联不是。旅游区的人,来了必定会走的。上了互联的人,进了这个门,就留下来了,就扎根了。互联更像是一个新大陆,大家会慢慢的把更多的生活搬过去的。搬的人多了,也就成了居民区了。居民区里的居民,也就是老民,辨别能力强了,那个店好,那个店差心里有数,不会被忽悠了,这个时候,也就是做有价值的站抬头的时候。
旅游区里多少年的喧嚣还会持续下去,但是互联的喧嚣会随着越来越多的用户认识到互联的价值而停歇。美国互联spyware, adware横行的时候不是在新用户最多的年吗?现在他们乱过了,也就好些了。
旅游区里的游客,注定是来娱乐的,什么吸引眼球,那里就会聚集起看热闹的。而互联毕竟会变成生活的工具。当人们的生活都在互联上的时候,踏踏实实的做价值的站就会聚集起人气来。
最近的互联很乱。乱的让很多真正热爱互联的人都开始迷茫,甚至绝望。不过只要看清楚这只是互联发展中必然要经历的过程,也就能够更加泰然处之。当互联的喧嚣退去,靠一锤子买卖发家的肉松店会转到其他的更加喧嚣的地方,希望赚一票就走的导游们会离开,而剩下的,就是成熟的互联居民和真正能够改变生活的互联应用。
我们等着中国互联从旅游区变成居民区的那一天。那就是客齐集活的最好的一天。
注:写得比较急,没有在很多的名词上面加上更加准确的声明,比如 小站长 应该写作 仅仅靠到流量赚钱的小站长 ,还有很多的地方,都有一棒子打死,以偏概全的嫌疑。大家只要知道是那么个意思,不用咬文嚼字,对号入座,奋起而书了。
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