今日帮忙了

今日帮忙：地暖漏水 淹了饭店

（ 孙源 报道）

下面又到了今日帮忙的时间了，来看在石家庄为您帮忙。

：全心全意为您服务我是今日资讯的。我现在是在石家庄天山观澜豪庭小区为您帮忙服务。观澜豪庭小区的底商刁勇告诉，2010年的时候他的店铺由于地暖漏水，导致墙面受损，但是到现在赔偿款也迟迟没有拿到手。

求助人：石家庄观澜豪庭小区业主

求助事由：地暖漏水房屋受损 赔偿迟迟不到位

刁勇家住石家庄天山观澜豪庭小区，他告诉，自己除了在小区购买住宅之外，还买下了一间二层的底商用作开饭店。然而，2010年年底的时候，刁勇的这间饭店却因为二楼的地暖漏水损失惨重。

石家庄天山观澜豪庭小区业主 刁勇：漏的这墙面那都是，这块，这块都是漏的。这桌子都被泡的那么老厚。我的厨房都是重新装的。大概损失在4万元左右。

刁勇告诉，漏水的时候正赶上饭店临时休息，因此自己的商铺被水泡了将近一个月的时间。发现问题之后，他立即与小区的物业取得了联系。

石家庄天山观澜豪庭小区业主 刁勇：物业过来也看了，也都拍照了什么的。然后过完年，物业给找了人给修了，说是修好了。

刁勇告诉，经过协商，他与当时的物业经理达成一致，由物业公司赔偿刁勇损失费2万元。然而，让刁勇没想到的是，这笔补偿款他至今都没有拿到。

石家庄天山观澜豪庭小区业主 刁勇：他们总是说报上去了，报上去了。一会说太多批不了让我少要点，一会儿又说已经办手续了。他们换了好几个物业经理，一直拖到现在。

刁勇告诉，眼看就要过诉讼时效了

，因此他希望小区的物业能够尽早给一个明确的答复。在了解了刁勇的情况之后，与刁勇一起来到了小区的物业公司。

石家庄观澜豪庭小区物业经理 陈洁：赔偿这个事儿我不知道，我前几天开会也把您这个事情跟我们领导反映了，但是领导那边不知道赔偿的事儿，他们说这个事情已经解决了。

从观澜豪庭小区的现任物业经理那里了解到，之前与刁勇协商解决赔偿问题的两任经理已经不再负责小区的物业工作。而他们当时也并没有将刁勇的赔偿问题上报给物业的上一级部门。

餐厅装修设计遇到的安全隐患 石家庄观澜豪庭小区物业经理 陈洁：这个现金赔偿这块不可能，我们只能是看能不能用物业费呀，暖气费呀相关的优惠什么的相抵什么的解决。（：那刁勇你看这个你能接受吗？——不可能，我一个月物业费才多少钱，这抵多少钱是头呀。）那只能是我再跟领导反映一下，看看怎么解决。我这权力有限。（：因为是这样，之前两任经理也都说解决但是都没有上报，那现在业主对你们已经存在了一个信任危机，你看能不能咱们跟领导反映的这些过程都让业主跟你们一起。）没问题，这个没问题。之前的咱们就不说了，现在开始重新解决。下午你就来咱们写一个报告。（：大概什么时候能批下来呢？）大概半个多月十多天吧。

：在此，我们也希望小区的物业能够尽快的彻底的解决这一问题，不要一拖再拖。今日资讯为您报道。

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